Prix et tarifs

Comme vous avez put le constater, les prix n'apparaissent pas sur ce site.

La raison en est très simple :

Nous travaillons avec trois types de clientèle

1)      Le grand public et le secteur commerce et industrie

2)      Les banques, les administrations et les grands comptes qui bénéficient de prix spéciaux au titre de marchés cadres,  d'accords professionnels ou d'accords quantitatifs.

3)      Des  revendeurs et distributeurs qui bénéficient de remises spéciales et quantitatives afin de  permettre la promotion de nos produits et d'assurer la marche commerciale normale de leurs entreprises.

Afin d'éviter les confusions et/ou mauvaises interprétations de nos Tarifs  entre ces trois catégories de clients, nos prix ne sont donc pas affichés sur ce site

Nos prix sont communiqués sur simple demande comportant votre qualité ainsi que vos coordonnées.

Pour les distributeurs et revendeurs, il est demandé le Numéro NAF ainsi que le N° de RC.

 

Garantie  de nos matériels

Tous nos matériels bénéficient de la garantie pièces et main d'oeuvre légale et obligatoire de 2 ans fixée par la législation Européenne.

Si vous rencontrez un problème d'ordre technique sur votre appareil, contacter en premier lieu notre service après vente qui dans 99% des cas solutionnera l'incident téléphoniquement.

Si l'incident nécessite l'intervention d'un technicien, cette garantie s'exerce sur site pour les matériels les plus importants, difficilement transportables ou en régie(atelier) pour tous les autres, ou il vous appartient de faire parvenir ou de déposer vos matériels ainsi que de les reprendre.

Les appareils envoyés en réparation doivent être retournés dans leurs emballages d'origine et avec les moyens de calage d'origine ceci afin d'éviter toutes détériorations lors du ou des transports. Il appartient au client de souscrire toutes assurances  nécessaires pour se garantir des bris et détériorations du matériel lors du transport.

Pendant la période de garantie, la main d'oeuvre  et les pièces composant l'appareil (autres que les pièces « d'usure courante » comme les lampes, tubes, courroies, galets d'entraînement etc…) sont couvert à 100/100 par la garantie.

Dans tous les cas les déplacements des techniciens ainsi que les frais d'aller et retour d'atelier des matériels ne sont pas couverts  par la garantie et sont facturables  au tarif en vigueur.

 

Afin de prendre en charge les coûts des déplacements sur appels ainsi que les visites d'entretiens sur site, un contrat de maintenance peut être souscrit par le client dès l'installation du ou des matériels. N'hésitez pas à nous consulter

ATTENTION

Pendant la période de garantie, les pièces cassées accidentellement ne sont pas incluses dans la garantie, les défauts d'entretien, l'utilisation de l'appareil pour un usage autre que celui prévu, l'utilisation de l'appareil en surcharge et/ou en surcapacité, les interventions et/ou modifications des matériels par des personnels non autorisés ainsi que l'utilisation de fournitures de mauvaises qualités peuvent entraîner la suspension de l'appel en garantie.

Les appareils et matériels dont les étiquettes et numéros d'identifications auront été décollés ou  supprimés ne pourront en aucun cas êtres pris en appel en garantie car ils ne peuvent êtres identifiés avec certitude par nos services et leur date de vente et de mise en service ne peuvent être  dans ce cas clairement établies.